旅客越南富國島遭丟包年代旅遊致歉：會讓旅客平安返台 - 新聞

近300名台灣旅客春節期間在越南富國島旅遊，卻疑似因旅行業者的糾紛而遭到丟包。原本強調是被越南地接公司惡意綁架的台灣旅行社「年代旅遊」，下午由總經理林大鈞出面說明，他表示，是因為與地接公司之間認知上的差距，造成旅客困擾，深感抱歉，目前最重要的是確保旅客能夠平安回到台灣，並強調會承擔所有費用。

林大鈞指出，今年2月9日、10日出團將近800名旅客，但因為富國島剛開團，有些操作細節需要磨合時間。他表示，與地接之間的爭議已初步達成協議，不要減少旅客權益、讓他們平安回到台灣。

林大鈞說：『(原音)剛跟地接達成協議後，其實他們已經緊急聯繫當地的旅客。因為我跟地接WInnER這邊所做最大的共識就是把旅客的部分，不要減少他們的權益，並讓他們安全的回到台灣，這是我跟目前跟WInnER這邊...那這兩天所發生的一個小小插曲。那確實經過了澄清才知道說彼此的在認知上或是溝通上有一些差異點，所以說先初步先跟各位回覆，以目前昨天的新聞，包括在當地的那些旅客，那代表年代旅遊跟各位說聲抱歉。

林大鈞進一步說明，這次一共出了四架包機，包括2月9日的越竹航空以及2月10日的越竹與兩架越捷航空；9日出團的旅客預計明天會抵達台灣，10日出團的客人預計後天抵達，因旅客人數眾多，所以分散到4個地接旅行社。