武漢肺炎衝擊／在家工作成顯學六大原則打造勞資互信 - 新聞

武漢肺炎(COVID-19)疫情讓許多公司施行「在家工作」，人力銀行調查就指出，儘管超過五成的企業願意讓員工在家上班，但擔憂員工無法即時回報工作進度、無法維持客戶服務品質量能等問題，人力銀行建議「三不三要」等六大原則，協助企業及員工打造新信任關係。

隨著確診案例增加，不少企業施行「在家上班」WFH(Work From Home)策略，yes123求職網在回收832份企業有效問卷後公布的調查指出，高達8成7企業擔憂員工染疫，超過5成願意讓員工在家工作。

不過，企業若想讓員工在家上班，目前最擔憂的問題包括「工作進度的即時回報與掌握」、「客戶服務品質與業務推廣量的維持」、「員工生活與工作界線模糊化」、「視訊會議的效率」、「添購軟硬體設備的成本」、「出缺勤系統的建立」、「公文批閱與合約文件簽署的流程」以及「資安風險的控管」等。

yes123求職網發言人楊宗斌建議勞工們要遵守「三不三要」的六大原則。他說：『(原音)所謂「三不」是指「不」使用有資安疑慮的網路連線、「不」隨意離開家的範圍、「不」過度簡化工作流程；「三要」是指「要」保持與同事客戶溝通管道的順暢、「要」建立每日工作進度表、「要」注意身體狀況，每日量體溫。』

104人力銀行總經理黃于純也指出，在家上班已徹底改變企業營運模式和職場生態，包括傳統面試也將轉為遠端面試，不論什麼世代的上班族皆需擁抱或被迫使用數位化或遠端工具，最重要的是主管與部屬之間將進入「新信任關係」，企業執行長CEO、資訊長CIO、資安長CISO是否具備提前部署的思維和應變能力，將攸關在家上班能否成功。