迎戰缺工海嘯人力銀行建議「職務再造」留人 - 新聞

近期缺工嚴重，企業大嘆人才難找，104人力銀行發現，今年企業招募人才的成功率更低、招募期更久，建議若要招募新世代人才，就要注意他們重視的事情，例如「工作有保障」、「生活平衡」，還有「職務再造」也能留人、吸引人才。

104人力銀行發布2023年《人資FBI調查報告》，發現今年企業召募員工成功率僅2成，平均每通知5位，只有1位會成為新員工；平均招募天數47.7天，比去年多2.2天。

為瞭解現在勞工在意之事，人力銀行回收916份在職及1,611份求職者有效問卷後公布《員工工作價值認知與調查》，發現歷經疫情震撼教育之後，在職者與求職者心境轉為保守，工作價值最在意「工作有保障」，連續兩年位居第1，重要程度甚至優先於薪資與獎金制度；「工作與生活平衡」則從前兩年第10名，躍升第4名，名次明顯往前。

104人力銀行行銷長張寶玲觀察，8、9年級的年輕世代，較去年更重視工作與個人生活是否有好的平衡；7年級較重視獎金制度的公平合理，且經濟價值項目也較別的世代來得更為在乎。

值得注意的是，現在的「職場寵兒」更重視「彈性」，像是生活品質、下班時間、工作地點等；張寶玲就建議企業，若要招募新世代人才，就要注意他們重視的事情，「職務再造」也能留人、吸引人才。她說：『(原音)職務再造不是只有發生在公司，也包含現在員工他們心裡在乎的，所以對於彈性的若能有更多變化的話，可能第一個，讓公司的人更願意留下來，第二是讓外部人才更願意進到這樣的公司。』

另外，104人力銀行也發現，2023年員工轉換工作的首要原因為「薪水太低」，第二名為「不喜歡主管的領導風格」，第三名是「公司制度不佳」，其中「公司制度不佳」為服務業普遍轉換工作的主要原因。