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在發生阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)航班於高空飛行時艙門脫落事件後，波音(Boeing)執行長凱爾洪(Dave Calhoun)9日承認波音犯了錯誤。他告訴員工，將與監管機構合作，以確保這種事件「永遠不會再發生」。
阿拉斯加航空公司一架客機，5日在飛行途中發生門塞(door plug，艙門)部件飛脫事件，導致這架飛機緊急迫降。這是事件發生以來，波音公司首次公開承認錯誤。
阿拉斯加航空和聯合航空公司(United Airlines)在8日表示，經過初步檢查，發現部分波音737 MAX 9客機存在硬體零件鬆動問題，引發了此類事件可能再次發生的擔憂。
知情人士指出，在另一次會議上，波音告訴員工，飛機螺栓鬆動視為「品質控制問題」。波音和供應商勢必銳(Spirit Aerosystems)正在進行檢查。
他們說，波音公司已下令其工廠及其供應商的工廠，確保此類問題得到解決，並對系統和流程進行更廣泛的檢查。
根據波音發布的摘要，凱爾洪對員工表示，「我們將解決這個問題。第一，承認我們的錯誤…我們將以百分之百的態度處理，並在每一步都完全透明」。
凱爾洪說，波音司將「確保每一架升空的飛機，實際上都是安全的」。
波音股價在9日下跌1.4%。聯合航空已取消每天225個航班，佔其總數的8%；阿拉斯加航空則取消了109個航班，佔18%。
