民進黨立委李麗芬今天(18日)指出，網路自殺舉報，往往因為舉報人對當事人的資訊不了解，造成警方無法在第一時間展開救援，她建議相關單位應該盡快解決相關問題。對此，警政署表示，目前已經跟臉書有自殺緊急聯絡窗口，一旦掌握輕生資訊，就可以透過臉書總公司獲得相關資訊展開救援，未來正跟其他直播業者溝通合作模式，警政署強調，只要報案人能提供當事人相關轄區資訊，警方就能派員了解。
臉書跟網路直播成為廣泛的社交工具，利用網路直播開放諮商的心理師郭振賦表示，曾有網友在線上透露輕生念頭，雖然他即刻就向直播平台業者跟警方通報，但礙於目前的通報機制，使得警力無法第一時間找到這名網友。郭振賦說：『(原音)那時候遇到的難題是，我110打的會是新北市刑警大隊，直播業主平常合作的是台北市刑警大隊，所以當我請業者提資訊給新北市刑警大隊協助辦案時，業者說，你不能一通電話就要我提供資訊。』
之所以會有這樣的問題，主要是警方在處理自殺舉報案件時，勤務中心會先向報案人蒐集當事人資料，必要時更要向網路平台業者調取手機定位跟帳單地址，再派轄區員警救援，但網路熱心民眾舉報，往往欠缺當事人資料，造成勤務中心難以判別轄區。民進黨立委李麗芬認為，這起個案突顯網路自殺舉報的實務問題，希望相關單位可以改進相關缺失。
針對立委的提醒，內政部警政署勤務指揮中心警務正何信義表示，現行除了已經跟5家電信業者進行合作之外，警政署跟臉書也有合作機制，一旦通報人掌握確切資訊，警方就能明確地展開救援。何信義說：『(原音)警政署這邊跟臉書這邊也建立自殺的緊急聯絡窗口，只不過臉書的總部在國外，所以本身聯繫上會有時差問題，但我們連繫過程會盡量去縮短時差所產生的因素。』
除了臉書之外，何信義表示，警政署目前也嘗試跟其他直播業者建立合作機制，不過，他也說，希望NCC可以統籌網頁，以確保網路資訊不會有假資料；何信義強調，不管是電話還是網路舉報案件，警方都希望報案人，盡可能提供當事人的照片、電話、地址、工作地點等相關資訊，協助警方辨識轄區。
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