移民署今天(11日)表示，為簡化僑生、外籍學生臨櫃申辦作業流程，移民署目前已在移民資訊雲端服務平台上建置「外國與外僑學生線上申辦系統」，僑外生申請居留證不用親臨排隊，申請居留證工作天從10天減為5天，延期及變更登記所需工作天從5天縮減為2天，省去舟車勞頓的麻煩。
移民署指出，目前在台就學的僑外生人數約有5萬1千人，每年開學季，移民署各服務站總擠滿了各國來的僑外生，為簡化他們等待的寶貴時間，移民署推動僑外生線上申辦系統，11日並召開線上雲端運作檢討會議，為精進線上平台而努力。
移民署台北市服務站主任黃齡玉表示，每次開學期間，僑外生前來申辦居留證、延期、變更登記或資料異動時，總是人山人海，人龍常排到服務站門外，不僅浪費排隊時間，也消耗公務人力資源，如今有了線上申辦系統，希望各大專院校能多加利用，替學生送件申辦。
政大國際合作處專員張訓銘指出，感謝移民署台北市服務站協助他如何線上申辦，今年開學他不用再帶學生來排隊，輕鬆就領到所屬的100多張僑外生居留證。
黃齡玉指出，線上系統使用如有問題可洽移民署客服專線02-27967162詢問，服務時間為週一至週五上午8時30分至下午5時30分，或利用該線上文字客服進行諮詢。「外國與外僑學生線上申辦系統」網址為 https://coa.immigration.gov.tw/coa-frontend。